京东与阿里的“双11”大战最终从隔空叫板变成短兵相接。针对日前风传的电商平台胁迫商家“二选一”站队问题，京东昨日发布公告称，已向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。阿里对此回应称，京东在转移话题。电商平台的竞争已到了空前的激烈程度，在疯狂的价格战下开始争抢优质商户资源，仿佛回到了多年前的传统商业竞争模式。而在电商巨头的交战中，受损最多的将是中小型商家。
实名举报 胁迫商家站队
在多次提及“友商”胁迫商家站队之后，京东最后点出了阿里的大名。
昨日晚间，京东发布公开信表示，近日不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双11”促销活动中胁迫商家“二选一”。京东强调，有商家表示，阿里巴巴向该商家传递的信息是：如果参加天猫“双11”主会场活动，就不允许参加其他平台“双11”主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出。京东认为，这是典型的店大欺客行为。
对于京东的公开举报，阿里方面并不以为然，该公司相关人士回应称：“天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题，相信大家都能明白其中原因。”
中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领向北京商报记者表示，如果阿里对商家有“二选一”的要求，会和商家签署书面协议。京东若能提供相关协议即可证明阿里扰乱电商市场秩序，或者提供相关证据证实有商家因参与非天猫平台的“双11”活动而受到阿里的处罚，如屏蔽流量、屏蔽页面、关闭账号等，可证明阿里扰乱电商市场秩序。
公开交火 杀鸡儆猴
这一轮争锋起源自10月29日京东的一份声明。声明中称，清退男鞋品牌木林森并永久不再合作，“随着‘双11’临近，部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压，要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动，即便已经上线的活动也需撤掉”。
随后，木林森以“谁在实施霸权?谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益?”这样“三问”的形式给予京东强硬回应。木林森表示，“有权根据自己的商业判断，做出正常的商业选择，在不违背合同的前提下，自主调配货品比例和货品类别是我们的权力，京东无权干涉”。
木林森电商负责人向北京商报记者表示，目前该事件已由集团层面处理，对此事暂不做回应。
有分析人士认为，京东公开宣布清退木林森大有杀鸡儆猴之意，“京东也是在给其他品牌商施加压力”。
据北京商报记者了解，目前绫致集团旗下的女装品牌ONLY在天猫开设的旗舰店参与了“双11”预售，促销活动丰富，而在京东的旗舰店则不参与“双11”活动。绫致集团旗下另一品牌VERO MODA虽在天猫和京东都有促销，但京东旗舰店10月30日至11月12日暂停上新。北京商报记者致电绫致集团中国子公司绫致时装(天津)有限公司，相关工作人员表示这是公司决策，具体原因不方便透露。优他国际时尚品牌投资公司总裁杨大筠对此表示，天猫和京东在商家资源的竞争已持续多年，特别是鞋服品牌，两家平台的竞争越来越激烈。
抢夺资源 小品牌很受伤
长期价格战下，电商行业价格已探底，如今的纠纷与当年传统商超卖场的品牌争夺极为相似。全行业已无技术壁垒，“挟品牌以令消费者”成为竞争武器。
亿邦动力网首席知识官叶志荣向北京商报记者表示，由于电商技术门槛的降低，行业竞争模式出现向传统零售竞争方式的倒退。“像以前的家电卖场国美苏宁就是这样，你这个品牌进入国美就不能去苏宁。”叶志荣认为，这种竞争模式说明天猫、京东这种平台电商渐渐变成了另一种传统渠道。
面对两大巨头的竞争，渠道有限、缺乏话语权的中小型商家往往损失最大。如木林森只能“二选一”，不仅“双11”备货计划被打乱，长远来看，品牌也丧失了多渠道发展的机会。而像绫致集团这种实力雄厚的大型品牌商，则不完全受制于平台的约束。“如果拥有几个大的主力渠道，那就不是平台选商家，而是商家选平台了。”叶志荣表示。
实际上，长期以来阿里和京东一直都在进行博弈。去年阿里和京东先后赴美上市，受到美国投资人关注，因此双方对今年“双11”更加重视。
“此外，如今消费者已从单纯关注价格向关注优质品牌转变，因此优质品牌在哪儿，消费者就在哪儿。”叶志荣说。近来，阿里、京东都通过与国际零售巨头合作等形式引进了众多优质国际品牌。
以下是京东公告全文：
近期，我司不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。商家表示，阿里巴巴向其传递的信息是：如果参加天猫“双十一”主会场活动，就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动，对于已经和其他平台达成合作意向的，则要求商家直接退出，否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁，导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。这是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠，损害了消费者权益;其行为还干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广，损害了商家利益。这些行为不仅妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。
京东一直以来以客户为先，正是由于致力于长期为行业合作伙伴和用户带来价值，京东近年来获得了高速发展，其中服装品类在京东平台上取得了远高于行业平均水平的高速增长，如2015年上半年，服装交易额同比增长超过150%。同时，秉承“开放、共赢”的理念，京东在大型促销活动期间曾多次公开表示欢迎友商参与，倡导全行业共同为消费者带来更优质的商品和服务。此次京东不仅代表自身，更以行业健康发展为己任，挺身而出，打击不正之风。我们希望此举能够为维护公平竞争的市场环境和维护消费者的正当权益贡献力量。
